Política de Privacidad

En GamerGuild valoramos la privacidad de nuestros clientes, jugadores y visitantes. Esta política explica qué datos recopilamos, para qué los usamos, con quién podemos compartirlos y cuáles son tus derechos respecto de esa información.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales utilizados en este sitio es GamerGuild. Si tienes consultas sobre privacidad o sobre el uso de tus datos, puedes escribir a contacto@gamerguild.cl.

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar datos como nombre, apellido, correo electrónico, RUT cuando corresponda, información de compras, pedidos y pagos, datos entregados en formularios de inscripción o torneos, y datos técnicos o de navegación generados al usar el sitio.

3. Finalidades del tratamiento

Usamos estos datos para procesar compras, pagos y pedidos, gestionar registros e inscripciones, prestar soporte, comunicarnos contigo, administrar torneos o actividades, mantener la seguridad del sitio y cumplir obligaciones legales, tributarias o contables.

4. Base de tratamiento y consentimiento

El tratamiento de datos puede fundarse en la ejecución de una compra o servicio solicitado por el usuario, en el cumplimiento de obligaciones legales, o en el consentimiento cuando corresponda según la naturaleza de la interacción o formulario utilizado.

5. Compartición de datos

Podemos compartir datos con proveedores de pago, servicios de hosting, herramientas tecnológicas necesarias para operar el sitio o con autoridades competentes cuando exista una obligación legal. No compartimos más información de la necesaria para esas finalidades.

6. Conservación de datos

Los datos se conservarán solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades indicadas en esta política, prestar los servicios contratados, responder requerimientos legales o resguardar la seguridad e integridad de nuestras operaciones.

7. Derechos del titular

El titular de los datos podrá solicitar acceso, rectificación, actualización o eliminación de sus datos personales, cuando ello sea procedente conforme a la normativa aplicable. Para ejercer estos derechos, puedes escribir a contacto@gamerguild.cl.

8. Seguridad

Adoptamos medidas razonables de carácter técnico, administrativo y organizativo para resguardar los datos personales y reducir riesgos de acceso no autorizado, pérdida, uso indebido o alteración. Sin embargo, ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta.

9. Ingreso al local y derecho de admisión

El ingreso a nuestras instalaciones y la participación en actividades puede estar sujeto a reglas internas de convivencia, seguridad, capacidad, restricciones de edad y resguardo del personal, clientes, jugadores, equipos e instalaciones. GamerGuild podrá restringir el ingreso o negar atención en casos permitidos por la ley y por sus políticas internas, especialmente cuando existan riesgos para la seguridad, incumplimientos graves de normas del local o conductas incompatibles con una convivencia adecuada.

10. Menores de edad

Cuando corresponda, determinadas compras, registros o participaciones podrán requerir la autorización o representación de un padre, madre o responsable legal, de acuerdo con la normativa aplicable y la naturaleza de la actividad o servicio.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales, operativos o funcionales del sitio. La versión vigente será la publicada en esta página.

12. Contacto

Si tienes dudas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes escribir a contacto@gamerguild.cl.